So Funktioniert’s2020-08-24T11:06:00+00:00

So Funktioniert’s

Immer helfen wir Ihnen gerne, die die richtige Pflegekraft zu finden.

Kontaktieren Sie uns online
  • 1. Kontaktieren Sie uns online!

Füllen Sie unseren Online-Fragebogen aus, damit wir  uns ein erstes Bild über Ihre Wünsche und Vorstellungen machen können. In unserem Online-Fragebogen können Sie uns über Ihre Ausgangssituation und Ihre Anforderungen an eine Pflegekraft informieren.

  • 2. Erstgespräch mit unseren Beratern

Wenn wir schon alle Informationen erhalten, kann sich einer von unseren professionellen Kundenberatern bei Ihnen für ein Erstgespräch melden. In dem Gespräch können wir Ihre Fragen beantworten und auf Ihre Bedürfnisse noch besser eingehen.

Erstgespräch mit unseren Beratern
Den besten Vorschlag erhalten
  • 3. Den besten Vorschlag erhalten

Unser Kundeberater sucht aus unserem Pool von erfahrenen Pflegekräften die geeignete Person für Sie heraus. Bald erhalten Sie einen Vorschlag mit möglichen Anreisedaten.

  • 4. Anreise der Pflegekraft

Wenn Ihnen unser Personalvorschlag entspricht, organisiert unsere Vermittlungsagentur Pflegerin24 die Anreise Ihrer Pflegekraft. Unser Team begleitet Sie persönlich bis Ihre Pflegekraft anreist und darüber hinaus.

Den besten Vorschlag erhalten
Personalwechsel
  • 5. Personalwechsel

Noch vor der Abreise Ihrer Pflegekraft beginnt unser Kundenberater eine neue Pflegekraft für Ihren Familienangehörigen zu suchen. Bald wird Ihnen eine neue Pflegekraft vorgestellt. Wir versuchen ihren Wünschen stets entgegenzukommen.

  • 6. Anreise der neuen Pflegekraft

Wenn Sie eine neue Pflegekraft auswählen, wird der Personalwechsel organisiert. Noch bevor die vorherige Pflegekraft abreist, reist ihre neue Pflegekraft an. Dank dessen ist eine nahtlose Betreuung möglich.

Anreise der neuen Pflegekraft
Das Pflegerin24-Team begleitet Sie bis zum Schluss
  • 7. Das Pflegerin24-Team begleitet Sie bis zum Schluss

Der Prozess der Personalsuche und die Organisation ihrer Anreise wiederholen sich alle paar Wochen. Wir stehen  Ihnen gerne zur Verfügung. So lange, wie sie einen Vertrag mit der Firma Pflegerin24 wünschen.

Häufige Fragen

Wir sind uns dessen bewusst, dass Sie sich Kontinuität im Hinblick auf Ihren zu pflegenden Familienangehörigen wünschen. Daher ist unsere Agentur bemüht, den Pflegezeitraum in Absprache mit der Pflegekraft möglichst lange zu gestalten. In den meisten Fällen bleibt eine Pflegekraft 2-3 Monate. Eventuell ist auch ein Aufenthalt von wenigen Wochen bis zu einem Jahr möglich. Auch beim Personalwechsel haben wir zum Ziel, Ihnen eine schon vertraute Pflegekraft noch einmal anreisen zu lassen.

Manchmal stimmt die Chemie zwischen der pflegebedürftigen Person und der Pflegekraft nicht. Wir sind der Meinung, dass man sich gegenseitig eine Chance geben sollte. Manchmal ist es so, dass sich der zu pflegende Senior unbehaglich mit einem fremden Menschen in seinem Haus fühlt. Wenn Sie allerdings einen Personalwechsel anstreben, organisieren wir diesen innerhalb weniger Tage. Die bisherige Pflegekraft wird in den meisten Fällen bleiben, bis eine neue Betreuerin anreist. So ist eine nahtlose Betreuung gewährleistet.

Nein! Die Pflegekräfte dürfen nicht 24 Stunden am Tag arbeiten. Sowohl tatsächlich als auch rechtlich ist das nicht möglich. Der umgangssprachliche Begriff „24-Stunden-Pflege“ weist darauf hin, dass die Betreuerin in den Haushalt des zu pflegenden Seniors einzieht. Wenn es sich um die Arbeitszeit der Pflegekraft handelt, gilt das aktuelle Arbeitsrecht des Landes aus dem sie entsendet wurde. Die Freizeitgestaltung und Anwesenheitszeiten der Betreuerinnen können Sie mit ihnen individuell vereinbaren.

Benötigen Sie mehr Informationen zur 24-Stunden-Betreuung?

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